Політика конфіденційності

У Nomand («ми», «нас», «наш») ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо і захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом і будь-якими пов'язаними з ним послугами (далі - «Послуга»).

Ми обробляємо ваші дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) і відповідних законів України.

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:
‍
a) Інформація, яку ви надаєте:
‍
• Ім'я, адреса електронної пошти, ідентифікатор телеграму та контактні дані
• Платіжна інформація (обробляється через сторонніх провайдерів)
• Інформація про сумісність пристрою для активації eSIM

б) Автоматично зібрані:
‍
• IP-адреса, тип браузера, операційна система
• відвідані сторінки, час перебування на сайті
• URL-адреса реферала та дані про поведінку користувача (за допомогою файлів cookie)

Ми обробляємо ваші дані на основі:

• Договірна необхідність - для надання запитуваних вами послуг
• Законні інтереси - для покращення наших послуг та захисту від шахрайства
• Юридичні зобов'язання - для дотримання фінансових або регуляторних вимог
• Згода - для маркетингових або аналітичних цілей, де це застосовно

Ми використовуємо ваші дані для:

• надання послуг eSIM та підтримки клієнтів
• обробки платежів та виставлення рахунків
• надсилання сповіщень про послуги та відповідних оновлень
• аналізу трафіку та покращення користувацького досвіду
• дотримання юридичних зобов'язань

Ми не продаємо і не передаємо в оренду ваші персональні дані, але можемо поділитися ними з іншими особами:

• Довірені партнери: постачальники послуг eSIM (лише для активації)
• Платіжні системи: для безпечної обробки ваших платежів
• Постачальники ІТ-послуг: для хостингу, аналітики та зв'язку
• Юридичні органи: якщо цього вимагає закон

Усі треті сторони зобов'язані за договором захищати ваші дані відповідно до GDPR.

Оскільки наші послуги можуть надаватися партнерам за межами ЄС, ми гарантуємо, що будь-яка міжнародна передача даних захищена за допомогою:

• Стандартних договірних умов (SCC), затверджених Європейською Комісією
• Партнерських угод, що відповідають вимогам GDPR

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх персональних даних
• вимагати виправлення або видалення
• обмежити або заперечити проти обробки
• відкликати згоду в будь-який час
• на перенесення даних
• подати скаргу до наглядового органу

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою privacy@esimnomand.com

Ми зберігаємо ваші дані:
‍
• Поки ви маєте активний обліковий запис або користуєтеся Сервісом
• З юридичних/податкових причин (наприклад, 5 років для даних для виставлення рахунків)
• Або поки ви не попросите видалити їх (якщо тільки зберігання не є обов'язковим за законом)

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

• забезпечення функціональності веб-сайту
• аналізу використання та продуктивності
• пропонування релевантного маркетингу (за згодою)

Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях вашого браузера.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправильного використання або зміни.
Всі платіжні дані обробляються процесорами, сумісними з PCI DSS.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Остання версія завжди буде доступна на нашому веб-сайті із зазначенням дати набуття чинності.