Политика конфиденциальности

В Nomand («мы», «нас», «наш») ваша конфиденциальность очень важна для нас. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом и любыми связанными с ним услугами (далее - «Услуга»).

Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR) и соответствующими законами Украины.

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
‍
a) Информация, которую вы предоставляете:
‍
• Имя, адрес электронной почты, идентификатор телеграмма и контактные данные
• Платежная информация (обрабатывается через сторонних провайдеров)
• Информация о совместимости устройства для активации eSIM

б) Автоматически собранные:
‍
• IP-адрес, тип браузера, операционная система
• посещенные страницы, время пребывания на сайте
• URL-адрес реферала и данные о поведении пользователя (с помощью файлов cookie)

Мы обрабатываем ваши данные на основе:

• Договорная необходимость - для предоставления запрашиваемых вами услуг
• Законные интересы - для улучшения наших услуг и защиты от мошенничества
• Юридические обязательства - для соблюдения финансовых или регуляторных требований
• Согласие - для маркетинговых или аналитических целей, где это применимо

Мы используем ваши данные для:

• предоставление услуг eSIM и поддержки клиентов
• обработки платежей и выставления счетов
• отправки уведомлений об услугах и соответствующих обновлений
• анализа трафика и улучшения пользовательского опыта
• соблюдения юридических обязательств

Мы не продаем и не передаем в аренду ваши персональные данные, но можем поделиться ими с другими лицами:

• Доверенные партнеры: поставщики услуг eSIM (только для активации)
• Платежные системы: для безопасной обработки ваших платежей
• Поставщики ИТ-услуг: для хостинга, аналитики и связи
• Юридические органы: если этого требует закон

Все третьи стороны обязаны по договору защищать ваши данные в соответствии с GDPR.

Поскольку наши услуги могут предоставляться партнерам за пределами ЕС, мы гарантируем, что любая международная передача данных защищена с помощью:

• Стандартных договорных условий (SCC), утвержденных Европейской Комиссией
• Партнерских соглашений, соответствующих требованиям GDPR

Вы имеете право:

• получить доступ к своим персональным данным
• потребовать исправления или удаления
• ограничить или возразить против обработки
• отозвать согласие в любое время
• на перенос данных
• подать жалобу в надзорный орган

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@esimnomand.com

Мы храним ваши данные:

• Пока вы имеете активную учетную запись или пользуетесь Сервисом
• По юридическим/налоговым причинам (например, 5 лет для данных для выставления счетов)
• Или пока вы не попросите удалить их (если только хранение не является обязательным по закону)

Мы используем файлы cookie и подобные технологии для:

• обеспечения функциональности веб-сайта
• анализа использования и производительности
• предложения релевантного маркетинга (по согласию)

Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери, неправильного использования или изменения.
Все платежные данные обрабатываются процессорами, совместимыми с PCI DSS.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте с указанием даты вступления в силу.